Введение. Реформирование здравоохранения в России сопровождается внедрением информационных систем (ИС), нуждающихся в постоянном совершенствовании для обеспечения нужд заказчика. Цель: оценка мнений экспертов в процессе выбора управленческих решений для совершенствования действующей информационной системы в медицинских организациях, оказывающих помощь больным с социально-значимыми инфекционными заболеваниями. Материалы и методы. В период с 15.11.2021г. по 15.12.2021 г на базе ряда МО г. Челябинска и Челябинской области, оказывающих помощь больным социально-значимыми инфекционными заболеваниями, проведено социологическое исследование по методу Дельфи для определения основных проблем в функционировании ИС, решение которых послужит совершенствованию принятия оперативных управленческих решений по всем направлениям деятельности МО. Для проведения опроса сформировали группу экспертов из числа наиболее опытных специалистов инфекционной и фтизиатрической служб, итоговые оценки которых были согласованы (коэффициент конкордантности 0,87) и достоверны (компетентность экспертной группы 78%). Результаты. Основными проблемами, требующими решения в ходе оптимизации действующей ИС, явились: обеспечение технической поддержки и функционирования ИС; недостаточная интеграция действующей ИС с другими ИС, параллельно функционирующими в организации, ИС медицинской службы учреждений ФСИН и подсистемами ИС Минздрава России; организация обучения персонала работе с ИС и обеспечение согласованности действий сотрудников отделов IT-технологий и пользователей, необходимость совершенствования нормативной базы МО в сфере функционирования ИС. Заключение. Социологическое исследование для совершенствования действующих информационных систем в МО, оказывающих помощь больным социально-значимыми инфекционными заболеваниями по методу Дельфи позволило выделить ряд проблем, требующих разработки и принятия управленческих решений. Решение этих проблем требуют значительных затрат для замены старой компьютерной техники, приобретения современного программного обеспечения, внедрения практики непрерывного обучения персонала медицинских организаций.