Актуальность. Косметология в Республике Казахстан является одной из быстро развивающейся медицинских отраслей. Проблемы обеспечения качества и безопасности медицинских вмешательств по данному виду деятельности остаются актуальными. Медицинские кадры как основная часть ресурсов обеспечивают результат и эффективность работы. Для повышения качества оказания медицинских услуг необходимо учитывать удовлетворенность не только пациентов, но и медицинского персонала. Цель: изучить мнение врачей косметологического профиля об особенностях трудового процесса на примере косметологической клиники. Материалы и методы: для изучения мнения врачей об особенностях трудового процесса был проведен социологический опрос в виде анкетирования 25 врачей, работающих в клинике врачебной косметологии и пластической хирургии SamalBeauty в Республике Казахстан. Результаты: 64% респондентов утверждали, что работа в косметологической клинике отличается более высоким качеством обслуживания от работы лечебно–профилактических организаций другого профиля. 100% медперсонала считали, что существуют особенности в выполнении манипуляций в клинике эстетической медицины от процедур в медицинских организациях другого профиля. Более половины врачей утверждали, что существуют психологические проблемы в обслуживании пациентов. Обсуждение. По мнению большинства респондентов, основными особенностями работы является выполнение процедур на эстетически важной части тела, особенности взаимоотношений врача с пациентами, большое количество новых процедур и методик. Вывод: выявлены специфические особенности работы медицинского персонала в клинике эстетической медицины, учет которых необходим для улучшения работы и повышения качества предоставляемых косметологических услуг.