Введение. В настоящее время отмечается недостаточное число исследований, посвященных выявлению личностных факторов людей, имеющих серьезные проблемы со здоровьем и не желающих обращаться в медицинские организации. С целью разработки мероприятий по повышению приверженности населения Российской Федерации к обращению в медицинские организации и укреплению общественного здоровья проведено наблюдательное исследование особенностей поведения людей при возникновении медицинских проблем. Материалы и методы. В исследовании применялся метод анкетирования с использованием опросника, состоящего из 43 вопросов и пяти блоков. Результаты. Выявлено, что одним из важных факторов нерационального медицинского поведения является чувство стыда при обращении за медицинской помощью. Нерациональное медицинское поведение характерно для лиц, уверенных в том, что они умеют распознавать симптомы возникающих заболеваний, а также знают, что нужно делать, чтобы их облегчить. У лиц, исповедовавших какую-либо религию (или причислявших себя к какому-либо вероисповеданию) и выбравших в качестве доминирующих ценностей – «любовь, семья, дети, дом» и «здоровье», шансы рационального медицинского поведения повышались. В рамках исследования также был выявлен ряд социально-экономических факторов, ассоциированных на наличие тех или иных личностных особенностей, влияющих на медицинское поведение. Заключение. Выявленные в исследовании личностные факторы представляют ценность для разработки мероприятий, способствующих рациональному медицинскому поведению граждан.