Введение. Тенденцией последних лет стало увеличение числа нуждающихся в паллиативной медицинской помощи лиц старше 18 лет, что связано как с ростом числа трудноизлечимых, прежде всего онкологических заболеваний, а также с увеличением доли граждан в возрасте старше трудоспособного. Поэтому перед медицинскими организациями стоит задача совершенствования мер по оказанию необходимой помощи гражданам с неизлечимыми прогрессирующими заболеваниями и использованию возможностей населения по оказанию помощи и осуществлению ухода за инкурабельными больными. Цель исследования. изучить и проанализировать готовность населения к уходу за тяжелобольными родственниками, разработать и внедрить оптимальную программу обучения по уходу за больными людьми. Материалы и методы исследования. С целью оценки удовлетворенности населения доступностью и качеством паллиативной медицинской помощи в октябре 2023 – феврале 2024 гг. среди родственников и законных представителей пациентов, получавших паллиативную медицинскую помощь (далее – ПМП) в государственном бюджетном учреждении здравоохранения Московской области «Балашихинская больница» был проведен анонимный социологический опрос. Анкетирование проводилось с помощью опросника, разработанного авторами исследования, одобренного на заседании кафедры общественного здоровья и здравоохранения государственного бюджетного учреждения высшего образования «Российский университет медицины» Министерства здравоохранения РФ. В анкету были включены вопросы о типичных проблемах, с которыми сталкиваются родственники пациентов при оказании ПМП их родственникам, об удовлетворенности качеством организации оказания ПМП на амбулаторном этапе, об отношении к самостоятельному уходу за паллиативным больным и готовности осуществлять его. В исследовании приняли участие 202 человека:76 мужчин и 126 женщин в возрасте от 18 до 79 лет. Результаты исследования и их обсуждение. В ходе проведенного исследования установлено, что 65 % респондентов готовы в случае необходимости осуществлять уход за родственниками, нуждающимися в оказании паллиативной медицинской помощи; 35% респондентов не готовы к такому виду деятельности. У 87% респондентов «готовых осуществлять уход», существует необходимость в обучении навыкам ухода, 13% - считают, что в обучении не нуждаются. Более половины опрошенных (52%) выразили мнение, что обучение родственников и/или лиц, осуществляющих уход, должно проходить в очном формате в медицинской организации, 34% - считают, что достаточно организовать онлайн обучение сотрудниками медицинской организации, а 14% - за самостоятельное обучение с использованием предоставленных медицинской организацией учебных материалов и возможностью консультаций со специалистами. Заключение. Исследование показало высокий интерес общества к проблемам оказания паллиативной медицинской помощи на дому и готовности участвовать в мероприятиях по повышению качества жизни пациентов, нуждающихся в уходе и эмоциональной поддержке семьи.