Удовлетворённость населения качеством медицинской помощи является одним из ключевых показателей эффективности работы медицинских организаций. Оценка удовлетворённости пациентов качеством работы клиник проводится многими способами, в том числе с помощью анкетирования, которое является важным инструментом для обратной связи с пациентами, учета их потребностей и пожеланий, принятия управленческих решений и оценки результатов действий по повышению качества работы. Важным аспектом качества медицинской помощи является информированность населения о проведении скрининговых программ, которые нацелены на обнаружение заболеваний на ранних стадиях и получении рекомендаций по укреплению и сохранению здоровья. Эти программы основываются на одном из основополагающих принципов профилактики - раннем выявлении заболеваний среди населения с высоким риском их развития. Информированность о проведении скрининговых программ на диабетическую ретинопатию у пациентов с сахарным диабетом является очень важной. Большинство больных диабетом не ассоциируют свое заболевание с риском развития слепоты, не понимая значимости обследования глаз. Однако, диабетическая ретинопатия - одна из ведущих причин слепоты и слабовидения в мире среди лиц трудоспособного возраста. Цель исследования: изучить удовлетворенность пациентов качеством оказания медицинской помощи в Томской области, информированности и приверженности в проведении им цифрового скрининга диабетической ретинопатии. Материалы и методы: проведено анкетирование 557 пациентов с сахарным диабетом и диабетической ретинопатией в течение 2023 г., а также в 1 и 2 кв. 2024 гг. в Томской области. Анкета состояла из 39 обязательных вопросов. Результаты анкетирования анализировали при помощи методов описательной статистики. Обработку данных осуществляли с использованием электронных таблиц «MSOffice Excel 2010». Результаты. Анализ результатов анкетирования показал, что 71,50% респондентов удовлетворены пребыванием в медицинских учреждениях Томской области, обследованием и лечением заболевания глаз. Пациенты в 74,07% имеют удовлетворительные знания о диабетической ретинопатии, однако, учитывая, что из них - 44,44% имеют частичные знания, данный вопрос требует дальнейшего совершенствования. Выявлено, что 7,72% респондентов не обращались в амбулаторно-поликлиническое звено к врачу-офтальмологу. В целом, качество оказания медицинской помощи при диабетической ретинопатии в Томской области в 100% высоко оценено респондентами. Однако учитывая рост заболеваемости ретинопатией необходимо внедрять цифровые решения в области её ранней диагностики. Все опрошенные респонденты в 100% положительно отнеслись к внедрению в регионе бесплатного и доступного цифрового скрининга.