Проблема интерпретации законов и норм права относится к числу традиционных для правоприменителей. Одним из основных аспектов верховенства права является принцип правовой определенности, который требует, чтобы при окончательном разрешении дела судами их постановления не вызывали сомнения. "Поскольку право, должно быть способно следовать за изменяющимися отношениями, во многих законах используются термины, в большей или меньшей мере неопределенные и расплывчатые. Их толкование и применение - задача судебной практики. В ряде случаев надлежащая определенность закона достигается в результате его судебного толкования". Целью исследования является проведение анализа основных нормативно-правовых актов, регулирующих права пациентов в медицинских организациях. Методы исследования. Проведен систематический обзор законодательства Российской Федерации, положений, действующих нормативных правовых актов на федеральном и региональном уровне, регулирующих правоотношения в сфере охраны здоровья. Результаты. По смыслу высказываемых Конституционным Судом РФ позиций неоднозначность, неясность и противоречивость регулирования недопустимы, поскольку, препятствуя надлежащему уяснению его содержания, открывают перед правоприменителем возможности неограниченного усмотрения, ослабляющего гарантии конституционных прав и свобод. Между тем, как показывает конституционно-судебная практика по вопросам предпринимательской деятельности, неконституционность регулирования часто порождается неопределенностью содержания правовой нормы. Допуская избыточно широкое усмотрение в процессе правоприменения, законоположения, содержащие такого рода дефекты, влекут нарушение не только принципов равенства и верховенства закона, но и гарантий государственной, в том числе судебной, защиты прав, свобод и законных интересов хозяйствующих субъектов. Критерии доступности и полноты информации, охватывают все аспекты медицинского вмешательства, включая его риск, возможные варианты вмешательства, последствия, предполагаемые результаты. Применительно к отказу пациента, в части 3 статьи 20 323-ФЗ также содержится принцип доступности предоставленной информации для волеизъявления пациента. То есть, информация до пациента должна быть доведена по возможности, без использования профессиональных терминов, профессионального сленга, в максимально полном объеме. Помимо 323-ФЗ вопросы надлежащей и полной информированности содержит законодательство о защите прав потребителей, поскольку, согласно пункту 9 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг применяется законодательство о защите прав потребителей. Заключение. Безусловно, целесообразно устранить правовые неопределенности. Данная задача является весьма трудозатратой, требующей решений на уровне законодательной, исполнительной и судебной власти. Представляется обоснованным устранение неопределенностей посредством следующих решений: 1. Разработка и внедрение на уровне уполномоченного органа исполнительной власти императивных бланков информированных добровольных согласий, на максимально возможное количестве медицинских вмешательств, по аналогии с нормативно-правовыми актами, узаканивающими бланк ДИС в отношении 14 видов первичной медико-санитарной помощи. 2. Регламентация на уровне официального понятийного аппарата критериев доступности и полноты. 3. Выработка толкования качественно-объемных показателей информированности, с позиций принципов единообразия и правовой определенности, на уровне Верховного Суда Российской Федерации. Решение вопросов устранения правовых неопределенностей, применительно к аспекту ДИС позволит существенно снизить правовые риски, уменьшить злоупотреблений со стороны пациентов (пациентский экстремизм), повысить качество и безопасность медицинской помощи.