Введение. В данной работе проводится анализ потребительских предпочтений при создании новых лекарственных форм. Целью работы является изучение основных качественных показателей лекарственного препарата, формирующих потребительские предпочтения, и определение степени значимости каждого показателя. Материалами и методами Исследование проводилось методами маркетингового анализа, а именно анкетированием потребителей. Статистическая обработка полученных данных проводилась с применением программы Microsoft Office (Excel). В результате исследования показано, что существуют качественные показатели, которые влияют на выбор потребителя при покупке лекарственного препарата. К таким показателям относятся экономические, органолептические показатели. Среди эргономических показателей важным для потребителя является лекарственная форма и упаковка лекарственного препарата. Большое значение придаётся потребителям рекомендациям провизора, в случае препаратов безрецептурного отпуска. При обсуждении возможности выбора лекарственных форм для лечения ожогов и поражений кожи, респонденты распределили лекарственные препараты по удобству использования в следующем порядке: мазь/крем для нанесения на рану (69%), аэрозоль (12%), раствор для обработки раневой поверхности (11%) и порошок для нанесения на рану (8%), таки образом для производства новых лекарственных форм в данном направлении большее внимание стоит уделять именно мягким лекарственным формам. В заключении работы было показано, что при разработке новых лекарственных препаратов и лекарственных форм необходимо большое внимание уделять потребителям, изучению их предпочтений.