Введение. Одним из факторов удовлетворенности жизни является внешний вид человека, который зависит от природных данных, материального благосостояния, психического состояния и многих других, не всегда учитываемых, слагаемых, которые отражаются на облике личности. Развитие косметологии как медицинской специальности позволило многим людям решать проблемы, связанные с внешним видом. Цель: изучить современные медико-социальные аспекты обращаемости пациентов в косметологическую клинику. Материалы и методы. В качестве научной базы определена клиника красоты и здоровья в г. Самаре «ООО Нью Лайф», работающая с 2007 года. В Клинике проведен социологический опрос методом анкетирования 267 пациентов по специально разработанной «Анкете по изучению медико-социальных аспектов пациентов с эстетическими (косметологическими) проблемами», включающей, помимо социально-демографических характеристик, 11 основных открытых и закрытых вопросов. Применялись социологический, статистический и аналитический методы исследования. Результаты и обсуждение. Подавляющее большинство респондентов относится к женщинам (91,8%), мужчин, соответственно, только 8,1%. Средний возраст пациентов составляет 42,6±2,9 лет (различия у мужчин и женщин статистически не значимы). При этом более половины всех пациентов (56,2%) приходится на «молодой» трудоспособный возраст 18-44 года. Среди основных причин обращений пациентов можно выделить эстетические проблемы (42,7%), возрастные изменения кожи (20,2%), воспалительные заболевания кожи (акне) (16,9%). В связи с косметологическими проблемами в той или иной степени пациенты ощущают дискомфорт (в 88,4% случаев), пользуются декоративной косметикой (61,0%), испытывают смущение перед окружающими (68,9%), переживают (76,4%). Наличие проблем косметологического характера отражается на социальной активности пациентов (в 64,8%), на отношениях с близким окружением (44,6%), на выборе одежды и аксессуаров (50,9%), на построении карьеры (38,2%), на взаимоотношениях с сексуальным партнером (43,8%). Выводы. Оказание косметологических услуг напрямую связано с качеством жизни человека, созданием платформы общественного и индивидуального психологического комфорта. В этом заключается уникальность такой специфической медицинской отрасли, как косметология. Ее эстетическая направленность имеет глубокий социальный смысл, служит гармонизации личности и социума в целом, что требует дальнейшего поиска путей совершенствования организации медицинской помощи по профилю «косметология».