Научно-практический рецензируемый журнал
"Современные проблемы здравоохранения
и медицинской статистики"
Scientific journal «Current problems of health care and medical statistics»

Диагностика и профилактика преждевременного старения

Организация здравоохранения

УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ДИСТАНЦИОННОГО ЭКГ-КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ В ЕДИНОМ КОНСУЛЬТАТИВНО-ДИАГНОСТИЧЕСКОМ ЦЕНТРЕ ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ ДИАГНОСТИКИ

М.Г. Москвичева1, В.В. Мыльников2, О.Ю. Абрамовская2, Е.С. Щепилина1
1. Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Южно-Уральский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации, г. Челябинск
2. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Областная клиническая больница №3», г. Челябинск
Резюме:
Введение. Болезни системы кровообращения приводят к значительным социально-экономическим потерям. Одним из основных методов диагностики сердечно-сосудистых заболеваний остается электрокардиография. С целью обеспечения своевременной диагностики и повышения доступности функциональной диагностики при оказании медицинской помощи пациентам кардиологического профиля внедряются технологии дистанционной диагностики, одной из которых является транстелефонная электрокардиография. По мере развития телемедицинских технологий, в том числе дистанционных методик функциональной диагностики, возрастает значение управления качеством диагностических исследований. Целью исследования явился анализ результатов оценки качества диагностических исследований, выполняемых в Едином консультативно-диагностическом центре функциональной диагностики и разработка мероприятий по повышению доступности и качества дистанционного ЭКГ-консультирования. Материалы и методы. Применялись математико-статистический, аналитический, социологический методы. С целью оценки удовлетворенности качеством консультирования теле-ЭКГ врачами функциональной диагностики и проведения внутреннего контроля качества разработаны анкеты удовлетворенности качеством консультирования, карты внутреннего контроля качества. Результаты. С целью повышения качества и доступности диагностической медицинской помощи кардиологическим больным и снижения смертности от сердечно–сосудистых заболеваний в Челябинской области проект транстелефонной ЭКГ. На основании положения о внутреннем контроле качества были разработаны формы электронных карт внутреннего контроля качества. Проанализировано 680 теле-ЭКГ за 2016 год. Выявлена структура дефектов заполнения и описания теле-ЭКГ. Преобладали дефекты кодирования ЭКГ и формирования заключения. Проведен анализ 31 анкеты врачей-терапевтов участковых с целью оценки удовлетворенности качеством работы врачей Центра. Обсуждение. Анкетирование врачей-терапевтов участковых по вопросу удовлетворённости качеством консультирования теле-ЭКГ помогло выявить слабые места в организации работы Центра. Анализ результатов внутреннего контроля качества работы врачей Центра позволил определить структуру дефектов заполнения и описания теле-ЭКГ. На основании полученных результатов был разработан комплекс мероприятий по повышению качества работы Центра. Выводы. Анкетирование врачей-терапевтов участковых по вопросам удовлетворенности качеством работы врачей Центра, результаты внутреннего контроля качества позволяют выявить проблемы и дефекты организации работы как Центра в целом, так и каждого врача. Внедрение разработанных мероприятий повысило качество описания теле-ЭКГ при одновременном увеличении количества принятых теле-ЭКГ и уменьшении времени ожидания получения заключения исследования и консультации кардиолога.
Ключевые слова: функциональная диагностика, дистанционное ЭКГ-консультирование, телемедицина, внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности

Библиографическая ссылка:
М.Г. Москвичева, В.В. Мыльников, О.Ю. Абрамовская, Е.С. Щепилина, УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ДИСТАНЦИОННОГО ЭКГ-КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ В ЕДИНОМ КОНСУЛЬТАТИВНО-ДИАГНОСТИЧЕСКОМ ЦЕНТРЕ ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ ДИАГНОСТИКИ // НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИЙ РЕЦЕНЗИРУЕМЫЙ ЖУРНАЛ "СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И МЕДИЦИНСКОЙ СТАТИСТИКИ". - 2021. - №1;
URL: http://healthproblem.ru/magazines?text=600 (дата обращения: 26.06.2024).

Код для вставки на сайт или в блог:

Просмотры статьи:
Сегодня: 2 | За неделю: 2 | Всего: 1281